Häufig gestellte Fragen



Wie sind die An- und Abreisezeiten?
Das Einchecken (Ankunft in der Wohnung) ist ab 15 Uhr möglich und das Auschecken (Verlassen der Wohnung) muss bis spätestens 10 Uhr erfolgen. Wir können jedoch bei Bedarf eine Änderung der Check-in/Check-out-Zeiten vereinbaren. Achtung: Wenn Sie nach 20 Uhr einchecken, wird eine Gebühr von 60€ für Magali fällig.

Wie kann man parken?
Kostenlose, sichere und geschlossene Parkplätze hinter dem Wohnheim oder vor dem Wohnheim (nicht sicher).


Werde ich am Ende des Aufenthalts eine Rechnung erhalten?
Ja, wir werden Ihnen am Ende Ihres Aufenthalts eine Rechnung per E-Mail zukommen lassen.


Werden Handtücher zur Verfügung gestellt?
Ja, Bettwäsche und Handtücher werden im Aufenthalt nicht bereitgestellt.


Ist die Reinigung im Aufenthalt inbegriffen?
Haushaltskosten 69€ mit Bettwäsche und Handtüchern.


Sind die Betten gemacht?
Ja, Ihre Betten sind bei Ihrer Ankunft gemacht und Sie verfügen über Handtücher und andere notwendige Produkte.


Stornierung des Mietvertrags
Bei einer Stornierung 10 Tage vor Ihrer Ankunft in der Wohnung wird keine Rückerstattung geleistet. Dies gilt 30 Tage vor der Ankunft.


Sind Haustiere erlaubt?
Wir mögen Tiere sehr, ja kleine Hunde müssen in der Residenz an der Leine geführt werden und dürfen nicht bellen, um die Bewohner nicht zu stören. Lassen Sie sie nicht allein auf dem Balkon. Jegliche Beschädigung, die Ihr Gastgeber aufgrund Ihres Hundes feststellt, wird von der Kaution in Höhe von 500€ abgezogen


Ist es möglich, in den Wohnungen zu rauchen?
Das Rauchen in der Wohnung ist strengstens untersagt.


Reinigung und Desinfektion :
Verwendung von Reinigungsmitteln, die gegen das Coronavirus wirksam sind
Handtücher, Bettwäsche und Kleidung werden gemäß den Empfehlungen der örtlichen Behörden gewaschen
Unterkunft nach jedem Aufenthalt desinfiziert
Unterkunft nach der Reinigung geschlossen
Hydroalkoholisches Gel